Branża
Naturopatia
Lokalizacja
Kraków
Centrum ProAnimal
Założenia
Profil firmy w Google był niekompletny - brakowało informacji o usługach, zdjęć i opisów metod leczenia. Klienci zgłaszali się głównie z poleceń znajomych lub weterynarzy, jednak w internecie firma prawie nie istniała (poza facebookiem i bardzo podstawową stroną www). Właściciele martwili się, że wielu potencjalnych klientów nie ma pojęcia o istnieniu naturalnych terapii zwierząt, i że są one w zasięgu ręki. Celem współpracy było zwiększenie lokalnego zasięgu poprzez poprawę widoczności wizytówki Google, dotarcie do nowych klientów, którzy wcześniej nie wiedzieli, że naturalne metody terapii zwierząt mogą skutecznie wspierać ich zdrowie i rehabilitację, oraz opracowanie strategii prowadzącej do wyróżnienia wśród konkurencji oferującej tradycyjne metody leczenia.
Strategia
Po wykonaniu analizy wizytówki, pierwszym koniecznym zadaniem było poprawienie i uzupełnienie brakujących danych, między innymi aktualizacja godzin otwarcia oraz uzupełnienie kategorii i usług. Na profilu firmy zaczęły pojawiać się cotygodniowe posty o sposobach oraz skuteczności naturalnych metod leczenia. Zdjęcia i wpisy miały charakter edukacyjny i stopniowo budowały zaufanie do metod stosowanych w Centrum ProAnimal. Zaczałem również regularnie tworzyć kolejne wizytówki NAP na popularnych katalogach firm lokalnych, aby wzbudzić zaufanie wśród algorytmów Google. Kolejnym krokiem było wprowadzenie aktywnych interakcji z opiniami właścicieli zwierząt, którzy mieli okazję zawitać do lokalu. Regularne odpowiedzi na recenzje pomogły nam w budowie zaufania do marki oraz do całokształtu dziedziny zoofizjoterapii. We wszystkich publikowanych treściach zostały uwzględnione najważniejsze frazy kluczowe związane ze świadczonymi zabiegami oraz charakterem działalności. Wprowadziliśmy również sekcję FAQ odpowiadając na najczęściej zadawane pytania.
Efekty
Po około 3 miesiącach współpracy i aktywnego pozycjonowania pozycje wizytówki dla poszczególnych fraz wzrosły o 20-30 pozycji. Co ważne, więcej użytkowników zaczęło wyszukiwać frazy związane z naturalnymi metodami leczenia. Dzięki wyraźniejszej obecności w lokalnych wynikach oraz atrakcyjnej, rozbudowanej wizytówce, liczba zapytań telefonicznych wzrosła o ponad 500% w ciągu pierwszych 10 tygodni. Część osób w rozmowach przyznała, że nie wiedziała wcześniej o istnieniu naturalnych terapii zwierząt. Publikowane wpisy i zdjęcia sprawiły, że wizytówka była "żywa" i zdobywała większe zaangażowanie wśród odwiedzających. Dzięki temu właściciele zwierząt zaczęli zgłaszać się po porady dotyczące szczegółowych zabiegów, a Centrum ProAnimal stało się lokalnym ekspertem w dziedzinie. Średnia ocena w Google osiągnęła 5/5, ponieważ zadowoleni klienci dzielili się pozytywnym doświadczeniem. Obecnie kontynuujemy współpracę, poszerzając zasięgi lokalne oraz utrzymując stabliną, wysoką widoczność w Google.
Nie Zwlekaj